为进一步提升学生社区服务育人质量，强化宿管人员服务意识、安全意识，从而提高服务能力。9月29日上午，由党委学工部主办，大学生心理健康教育与咨询中心、学生公寓学工办承办的2025-2026学年第一学期学生社区宿管人员工作培训会在茶园校区师生活动中心3楼成功举办。本次培训由公寓学工办冯湛老师、陈剩勇老师，心理中心周明老师主讲。学生处副处长杨徐勇，心理中心部分专职老师及30余名宿管人员参加此次培训。

冯湛结合高校物业工作的特点和特殊性，从物业管理人员应具备的能力、育人管理、床位资源管理以及学生行为规范管理等方面进行培训。明确宿管人员工作职责，强调宿管人员应充分发挥服务育人作用，结合自身岗位特点，在社区内为学生做好生活关心和成长引导。

陈剩勇就宿舍楼管会与大自委公寓部两个学生组织的关系、评优评先的相关条件进行培训。强调宿管人员日常检查的重要性，同时应加强团队协作，强化与辅导员及学生组织的沟通与合作，共同营造一个安全、文明、舒适的住宿环境。

周明从学生心理健康的角度出发，结合宿管人员的日常工作实践，培训内容涵盖四个方面：一是常见心理问题的识别；二是心理危机的判断方法；三是与学生沟通交流的技巧；四是危机上报的流程与途径。培训旨在引导宿管人员在工作中更加关注学生动态，准确识别和应对心理危机，发现异常情况时及时上报，积极寻求专业人员的支持与协助。

作为学生社区的一线服务者，宿管人员发挥着不可替代的重要作用。本次培训进一步深化了宿管人员对宿舍管理工作的认识，提升了相关专业知识和技能水平，为宿舍管理工作的规范化和有效性提供了坚实保障。随着"一站式"学生社区建设的不断完善，宿管人员需要持续增强责任意识、服务意识和安全意识，切实履行岗位职责，扎实做好学生宿舍安全管理工作。同时，要与心理教师、学工队伍密切协作，形成育人合力，共同为学生营造温暖、健康、积极向上的社区环境，为学生的全面成长成才保驾护航。